Agence conseil retraite Agirc-Arrco de La Rochelle

"Personne très avenante et de bon conseil"

"Efficace ! et accueil très agréable."

"Bien reçu, on m'a donné tous les renseignements que j'ai demandé ,bien géré Personne compétente."

"Une caisse complémentaire du secteur privé, qui est plus à l'écoute que la CARSAT. Les versements des retraites est en general le premier jour ouvré de chaque mois ce qui est pratique lorsque vous avez une petite retraite alors qu'à la CARSAT les retraites sont versées entre le 8 ou le 9 de chaque mois. Le service client d'Agirc arcco est facile à joindre et les conseillers sont en général aimables."

"Personnel très professionnel et très sympathique."

"Personnels, accueillants et efficaces, explications complémentaires et complètes. Rien à redire."

"Je mets 1 étoile parce que je peux pas mettre 0 mais c est NUL ! On propose des services qui ne peuvent pas être honoré !!!! Véhicule annulé la veille pour le lendemain et laisse mon papa de 86 ans avec un rdv médical qu on avait depuis 3mois sans aucune autre proposition ! Si ça n était arrivé qu une fois ......"

"La prise en charge des dossiers est catastrophique. L'accueil téléphonique est détestable. La gestion est empreinte d'amateurisme. Les managers sont aux abonnés absents. La seule interface pour communiquer est le site. Que dire quand on se voit réclamer 5 fois le même document !!! Le plus désagréable est d'entendre c'est pas nous, c'est la faute à votre centre de paiement AG2R, MALAKOFF, APICIL.... Tout cela demande - la mise à plat des fonctionnements, et des procédures, - la re-qualification des personnels, - la mise au centre du dispositif la qualité du service au client."

"Très bon accueil et de bons conseils. Clairs nets et précis."

"accueillant et professionnel"