Dsden Val d'Oise

"(par téléphone) Dame du standard très serviable et gentille. Prise de communication rapide."

"J’avais pas du tous de rendez-vous je suis arrivé dans l’angoisse de ne pas être reçu mais les agents d’accueil deux damnés au 1 étage une brune et une blonde très souriantes et accueillantes m’ont invité à patienter et ont réussi à me faire recevoir par un agent tous sa dans le sourire et les bonnes vibes merci beaucoup"

"Services des affaires médicales injoignables depuis des jours. Inadmissible lorsque nous avons besoin d un renseignement d une extrême importance."

"Un service inutile. Difficile d’avoir un responsable de service au téléphone, les secrétaires vous font balader en vous disant de rappeler à chaque fois, d’envoyer des mails ou un courrier. Quand on envoie des mails, personne ne répond. Et quand on envoie un courrier, personne ne répond. Le responsable n’est jamais disponible donc je me demande vraiment quel est son rôle vu qu’il ne répond à rien (téléphone, mail, courrier). Donc si vous avez un souci particulier avec un établissement, ça ne sert à rien de passer par eux car ils vont juste vous ralentir dans votre démarche sans vous aider. Ils ne servent à rien."

"J’ai eu besoins d’une information la dame au bout du téléphone était gentille, elle répondue à mes questions et a également trouver une solution encore merci à elle."

"Premier accueil téléphonique parfait, je n'ai pas eu d'attente et la dame m'as transmis un autre numéro. J'ai par la suite eu une dame pleine de bienveillance et de gentillesse. Un grand merci à elle !"

"La technocratie mais à petite échelle pour ce qui concerne la DSDEN. Cela reste dans ce qu'il y a de pire pour l'être humain : aucune réponse dès qu'elle n'est pas dans une case c'est-à-dire très souvent. Une calamité aussi bien pour les familles, les élèves que pour les profs."

"Service déplorable. Apparemment les fonctionnaires n'entendent pas les revendications répétées des enseignants. Une question de surdité sûrement, volontaire ou non. Le bien-être des élèves n'est pas leur priorité et celui des professeurs encore moins."

"Administration ultra violente dans la gestion des problèmes. En effet, il est plus facile de ne rien faire (ne pas répondre, tout simplement) ou, encore pire, enfoncer les victimes de violences de toutes sortes. Les exemples de harcèlements illustrent parfaitement les propos : laisser tomber les victimes ou pire, leur dire qu'il n'y a pas mort d'homme voire qu'elles l'ont bien cherché. Honte à l'Education Nationale qui ne protège pas les faibles mais s'autodéfend pour ne pas avoir à rendre de compte. Toute le dégénérescence de l'état Français dans cette administration."

"L'Education Nationale, administration de la honte"