Maison des Séniors

"10 decembre : Système d'inscription aux formations informatiques très opaque : celà se fait uniquement par téléphone. Un mois avant la formation, on vous dit que vous êtes inscrit et, à la dernière minute, vous ne l'êtes plus. 16 décembre : suite à la réponse de la maison des seniors à mon avis ci-dessus, je suis obligée de rappeler que j'ai été inscrite par tel à la formation informatique il y a plus d'un mois. N'ayant pas de nouvelles, j ai rappelé il y a quelques semaines et il m'a été dit que la constitution de 2 groupes et 3 dates etaient à l'étude : mardi, mercredi et jeudi. Je n'ai jamais répondu que le mardi ne me convenait pas. J'ai indiqué une préférence pour les mercredis et jeudis puisqu'on me le demandait . C'est bien différent . Finalement, un seul groupe semble avoir été constitué le mardi . J'ai reçu un message tel de votre part le 10 décembre indiquant que, le mardi qui ne m'arrangeait pas ayant été choisi , mon inscription à la formation informatique était annulée et qu'il n'y aura pas de place pour moi à la formation suivante en avril . Avant d'annuler, vous auriez pu m'appeler pour m'informer du choix du mardi car je n'avais clairement pas exclu cette possibilité. Ce système d'inscription par tel. génère des incompréhensions, voire des interprétations fâcheuses. Puisque vous avez pu répondre par écrit à cet avis, auriez-vous l'amabilité de répondre à mon mail du 10 décembre, demandant une inscription à la formation informatique de la rentrée de septembre 2025 ?"

"Honteux… aucune priorité de passage pour les personnes handicapées. Attente démesurée.. malgré une demande de priorité car gros handicap, la responsable le refuse.et nous parle comme à un enfant pour nous expliquer que la carte d’handicapé ne sert à rien ici. On dois être content de pas faire la queue au magasin, et c’est tout. Donc nous sommes partis étant donné que l’état de santé ne permettait de rester autant d’heures. 5 personnes avant nous, donc 2h d’attente minimum. Faire 180 km pour être reçu de cette façon…"

"Je l'ai trouvée par le plus grand des hasards la Maison des Seniors. Je faisais quelques photos dans la rue du Loup et sur le quartier Pasteur au Centre-ville de Besançon. Je n'ai pas passé son seuil mais après renseignement je trouve une excellente idée que son existence."

"Très accueillant merci"

"Personnes compétentes pour nous renseigner et nous aider dans nos démarches pour tout ce qui concerne les personnes âgées."

"Une très bonne structure pour tous renseignements pour nos seniors. Les agents sont très accueillants et trouve les meilleurs solutions à vos questions"

"Merveilleux accueil super sympa"